Jobs & Karriere

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung / Kundenservice Teilzeit E-Commerce (m/w/d)

Reptilienkosmos.de ist Europas größter Onlineshop für Terraristik mit einer Riesenauswahl an hochwertigen Terraristik-Produkten.

Die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter mit Schwerpunkt Kundenbetreuung (m/w/d) soll in Teilzeit mit 20 Wochenstunden ausgeübt werden.

Wir freuen uns, wenn du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchtest!

Das erwarten wir:

  • Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Menschenkenntnis
  • Routine im Umgang mit Kunden
  • Lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise mit digitalem Mindset
  • Hohe Lernbereitschaft im Sachgebiet Terraristik, Vorkenntnisse werden nicht vorausgesetzt
  • Sorgfältige und schnelle Arbeitsweise, sowie exzellente Sprache und Rechtschreibung
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen

Deine Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden
  • Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail (keine Kaltakquise)
  • Kundenservice durch Beantwortung von Fragen und Lösen von Anliegen
  • Unterstützung in der Pflege des Online-Shops
  • Administrative Tätigkeiten wie Pflege der Kundendaten und Bearbeitung von Bestellungen

Wir bieten:

  • Außergewöhnliche Perspektiven in einem inhabergeführten E-Commerce-Unternehmen mit modernem Mindset und Startup Mentalität
  • Intensive Einarbeitung und tatkräftige Unterstützung
  • Die Chance, aktiv mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit bezahlter Mehrarbeit
  • Teilremote nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender Geschäftssituation möglich
  • Eine Abteilung, die sich stets um die Bedürfnisse der Mitarbeiter kümmert
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Motivation, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum.

Bei Fragen kannst du dich gerne an Simone Neunerdt, HR & People Manager, jobs@reptilienkosmos.de wenden.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Studentische Hilfskraft - Werkstudent Texterstellung / Content Autor / Produkttexter (m/w/d)

Reptilienkosmos.de ist Europas größter Onlineshop für Terraristik mit einer Riesenauswahl an hochwertigen Terraristik-Produkten.

Die Stelle als studentische Hilfskraft / Werkstudent (m/w/d) soll in Teilzeit mit 15 bis 20 Wochenstunden ausgeübt werden und kann nach erfolgreicher Einarbeitung remote erfolgen.

Wir freuen uns, wenn du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchtest!

Das erwarten wir:

  • Exzellente Sprachbeherrschung
  • Sehr hohe Internetaffinität und digitales Mindset
  • Begeisterung für die Potentiale von E-Commerce und Internet
  • Diszipliniertes, strukturiertes und selbständiges Arbeiten
  • Hohe Lernbereitschaft im Sachgebiet Terraristik, Vorkenntnisse werden nicht vorausgesetzt
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen

Deine Aufgaben:

  • Erstellen von Produktbeschreibungen (Keyword und kundenoptimiert) für unterschiedliche Online-Auftritte nach unseren Vorgaben
  • Verkaufsfördernde Aufbereitung von Produktbeschreibungen
  • Bei fachlicher Eignung im Sachgebiet Terraristik Erstellung von Texten für News, Blogs, Facebook, Newsletter, Live-Mitarbeit in Social Media
  • Recherchen und Analysen im Internet nach unseren Vorgaben

Wir bieten:

  • Außergewöhnliche Perspektiven in einem inhabergeführten E-Commerce-Unternehmen mit modernem Mindset und Startup Mentalität
  • Intensive Einarbeitung und tatkräftige Unterstützung
  • Die Chance, aktiv mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit bezahlter Mehrarbeit
  • Remote nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender Geschäftssituation möglich
  • Eine Abteilung, die sich stets um die Bedürfnisse der Mitarbeiter kümmert
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Motivation, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum.

Bei Fragen kannst du dich gerne an Simone Neunerdt, HR & People Manager, jobs@reptilienkosmos.de wenden.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung