Zahlung

Wie sicher ist es, beim Reptilienkosmos zu bestellen?

Sie übertragen sämtliche persönliche Daten verschlüsselt an uns.

Eingesetztes Verschlüsselungsprotokoll:
SSL 3.0 Schlüssellänge: RSA 1024 Bit, RC4 128 Bit

Bitte beachten Sie, dass Zertifikate mit Schlüssellängen von 1024 Bit nur von den Browserversionen ab 5.x unterstützt werden. Wird eine ältere Version eingesetzt, kann nur eine Verschlüsselung mit 512 Bit erreicht werden.

Selbstverständlich werden Ihre persönlichen Daten auf gesicherten Servern gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet. Weitere Infos über die Sicherheit Ihrer Daten erhalten Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Zahlungsarten

Vorkasse
Sie zahlen den Rechnungsbetrag per normaler Banküberweisung – der einfachsten und  für Sie sichersten Zahlungsart. Eine Registrierung oder ein Konto bei anderen Zahlungsanbietern ist nicht nötig. Ihre Ware wird umgehend bei Zahlungseingang an Sie versendet. Rückerstattungen – zum Beispiel bei Rücksendungen – erfolgen direkt auf Ihr verwendetes Bankkonto.
Unser Tipp: Wenn es besonders schnell gehen soll, mailen oder faxen Sie uns Ihren Zahlungsbeleg, dann versenden wir Ihre Bestellung umgehend und Sie sparen die Banklaufzeit von bis zu 3 Werktagen.

PayPal
Mit PayPal zahlen Sie schnell, einfach und dank integriertem Käuferschutz sicher. PayPal verwahrt Ihre Kreditkarteninformationen oder Bankverbindungen dabei sicher und leitet diese nicht an uns weiter. Die Zahlung erfolgt ganz einfach über Ihre E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort. Alles was Sie dazu benötigen ist ein gültiges PayPal-Konto. Sie haben noch keines? Kein Problem, die Anmeldung ist einfach während des Bestellprozesses durchführbar. Selbstverständlich sind PayPal und ein PayPal-Konto für Sie kostenlos.

Bezahlen über Amazon
Einfach mit den Zahlungs- und Adressinformationen aus Ihrem Amazon-Konto einkaufen und bezahlen. Das geht schnell, ist einfach und sicher. Sie bestellen, ohne Ihre Zahlungs- und Adressinformationen jedes Mal neu eingeben zu müssen. Mit Bezahlen über Amazon steht Ihnen im Reptilienkosmos dieselbe vertraute Zahlungsumgebung zur Verfügung wie bei Amazon.de selbst.
Ihre Zahlungsinformationen sind sicher, denn Ihre Konto- und Kreditkartendaten werden nicht an uns weitergeben. Zusätzlich profitieren Sie mit Bezahlen über Amazon von einem Käufer-Schutz. Der Zustand der gekauften Waren und eine rechtzeitig Lieferung sind durch Amazons A-bis-z-Garantie abgesichert.

Sofortüberweisung.de
Sofortüberweisung.de ist der kostenlose, TÜV-zertifizierte Zahlungsdienst der Payment Network AG. Ihre Vorteile: keine zusätzliche Registrierung, automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto, höchste Sicherheitsstandards und sofortiger Versand von Lagerware. Für die Bezahlung mit Sofortüberweisung.de benötigen Sie Ihre E-Banking-Zugangsdaten, d.h. Bankverbindung, Kontonummer, PIN und TAN. Und natürlich bietet Sofortüberweisung.de absolute Sicherheit – dank Käuferschutz.

Lastschrift
In Zusammenarbeit mit RatePAY (RatePAY GmbH, Schlüterstraße 39, 10629 Berlin) bieten wir die Zahlart „Lastschrift“ an. Der Rechnungsbetrag wird dabei innerhalb von 14 Tagen nach Versand fällig und automatisch von Ihrem Konto abgebucht.

Kreditkarte
Zahlen Sie ganz bequem mit Ihrer VISA oder MASTERCARD Kreditkarte.

Rechnung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Kunden aus Deutschland die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung. Klarna-Rechnung ist sicher und schnell – Sie müssen niemals Ihre Kontodaten angeben und zahlen erst dann, wenn Sie Ihre Ware bekommen haben. Ab dem Erhalt Ihrer Rechnung haben Sie bequeme 14 Tage Zahlungsfrist. Mehr Informationen zum Klarna-Rechnungskauf finden Sie hier: https://klarna.com/de/privat/unsere-dienstleistungen/klarna-rechnung

Für den Klarna-Rechnungskauf gelten die strengen Datenschutzbestimmungen von Klarna. Weitere Informationen finden Sie hier: https://klarna.com/de/ueber-uns/datenschutz

Für den Klarna-Rechnungskauf wird eine geringe Bearbeitungsgebühr von 1,98 EUR erhoben.

Ratenkauf
Ebenfalls in Kooperation mit Klarna bieten wir unseren Deutschen Kunden Ratenkauf als Zahlungsmöglichkeit ab einem Warenwert von 20,00 Euro an. Die dazu erforderliche Bonitätsprüfung und die Abwicklung der Ratenzahlung werden dabei komplett von Klarna übernommen. Hierfür gelten die Bedingungen von Klarna, die Sie hier finden: https://klarna.com/de/privat/unsere-dienstleistungen/klarna-ratenkauf

Auch beim Klarna-Ratenkauf gelten die strengen Datenschutzbestimmungen von Klarna, die Sie hier finden: https://klarna.com/de/ueber-uns/datenschutz  

Ist meine Zahlung schon eingegangen?

Sie können das ganz einfach prüfen: Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto beim Reptilienkosmos ein. Rufen Sie dann den Status Ihrer Bestellung auf. Wenn der Status „In Bearbeitung“ lautet, haben wir Ihre Zahlung erhalten.

Wie bekomme ich meine Rechnung?

Sie erhalten Ihre Rechnung nach Ihrer Bestellung automatisch per E-Mail als Bestellbestätigung. Natürlich liegt diese auch noch einmal dem Paket bei. Zusätzlich können Sie Ihre Rechnung am Ende des Bestellvorgangs ausdrucken. Ausgenommen davon sind Bestellungen mit Klarna Ratenkauf und Klarna Rechnungskauf. Bei diesen erhalten Sie die originale Klarna Rechnung für den Rechnungskauf oder den Ratenkauf immer erst in Ihrem Paket.

Wo finde ich Ihre Bankdaten, wenn ich überweisen will?

Sie erhalten automatisch bei Bestellungen mit Vorkasse eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der Sie alle Bankdaten finden. Weiterhin wird Ihnen am Ende des Bestellvorgangs auch noch einmal unsere Bankverbindung angezeigt. Sie können diese zusätzlich ausdrucken.